【經驗之談】買Facebook 廣告 被Ban原因

我哋買Facebook廣告,成日擔心被Facebook Ban 你個廣告影響成效,更大擔心被佢Ban晒成個廣告帳戶,連帶你個段時間落嘅ad 冇效… (咁大件事都唔notification, 反而run ad 又會通知你😑),買Facebook 廣告被Ban原因有好多,但Facebook卻答得模稜兩可,佢唔會好Details話你知邊隻字邊個部份唔得,只係略略講原因,再叫你睇返Facebook 守則,小編們好多時都要好似偵探咁找錯處,估返邊個位出錯再改善…  以下呢幾項常見問題,亦係我之前嘅失敗經驗,你又有冇試過?

1) 肖像權

有時我哋會用咗啲名人相,可能係代言,又或者提及名人本身或報導,不過Facebook見到肖像相對敏感,例如之前我做過一啲慈善活動(如義賣唱片),咁張Visual 唱片梗係有歌星個樣架啦,但Facebook都Ban咗,話涉及肖像權,叫我哋交有關文件證明先可以出到Ad,之後我哋改為唔Show明星樣,淨影CD無樣Cover,最後順利過關。

2) 涉及歧視/負面字眼

Facebook嘅「歧視」對我哋一般人所講嘅「歧視」好唔同,特別敏感,可能係AI審查關係,佢哋好多時都無理解個意思就Ban咗先,覺得係帶有歧視或負面,如瘦身廣告唔可以寫「肥咗」,美白廣告唔可以寫「黑咗」,增髮廣告唔可以話「甩髮/脫髮」等等,有次我想寫「去完旅行肌膚黑咗…」,被Facebook Ban咗個Ad,而改咗「去完旅行肌膚變咗成舊炭」就OK (Creative的重要啊)… 

3) 裸露照片

賣瘦身產品,好多時都會搵啲少布嘅Model,讓人產生憧憬,但如果Model露出太多肌膚,Facebook都會Ban,試過相入面嘅Model 著3點式被Ban,解決方法可能係局部Show/縮細/加字喺Model身上等等去試。

4) 肉酸照片

曾經幫過一隻去死皮產品寫Feed,佢嘅賣點就係用完之後死皮會自動脫落,效果幾震撼,咁Visual方面就用「甩皮」做Selling Point,不過如果個張「甩皮相」甩得太多皮,又或者甩皮相片太大,Facebook都會評為肉酸被Ban Ad,解決方法就要幫佢執相,唔好甩咁多皮、相片縮細啲、執得美觀啲 (明明係產品真實效果都要減低個產品成效)… 

5)無故被Ban

尤其呢幾個月,Facebook 唔知點解會無原無故幫你Ban晒成個廣告帳戶(黑人問號),當你Request解鎖時佢哋又好快幫你攪掂返,但又唔會同你Say Sorry,身邊好多苦主出現,我試過一個月2次比佢鎖廣告帳戶,苦主可睇 Jansen 最近寫嘅Blog: https://bit.ly/3dNorwl 

以上係我喺ads manager 買Ad 嘅經驗,相反我用手機買IG Ad 暫時未有被Ban Ad嘅情況出現(太好了)!最後,Facebook Ban你原因有好多,好多字眼陷阱都要小心,有時要靠經驗累積判斷,祝大家順利出Ad,收到好成效!